Opdrachten worden geaccepteerd door TodayIClaim B.V. (kvk: 94036462) hierna te noemen “TodayiClaim”.

1. Toepasselijkheid

Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op losse opdrachten die via de website zijn ingediend en zolang deze niet afwijken van overige tariefafspraken en voorwaarden, welke schriftelijk door TodayiClaim zijn bevestigd, waaronder vallen een serviceovereenkomst of een actie. Voorwaarden op alle opdrachten zijn, naast deze voorwaarden, de algemene voorwaarden van TodayiClaim van toepassing, te vinden op todayiclaim.com/algemene-voorwaarden. Een exemplaar van de algemene voorwaarden wordt u op verzoek kosteloos toegezonden.

2. 24/7 Online inzage

Via de Online Tool volgt u 24/7 de voortgang van uw dossiers, meldt u nieuwe vorderingen aan, plaatst u opmerkingen en kunt u betalingen doorgeven. Uitvoering opdracht Wij vorderen bij uw debiteur de ingediende hoofdsom verhoogd met rente, 15% incassokosten, administratiekosten en eventuele informatiekosten.

3. No Cure No Pay

Het ‘No Cure No Pay’- principe is op al onze incasso-opdrachten van toepassing. Indien wij uw vordering niet kunnen innen, betaalt u niets. 

Gedeeltelijke incasso 
Indien slechts een percentage van het gevorderde bedrag wordt teruggevorderd, dan brengen wij een percentage inrekening over de teruggevorderde bedrag. Het minimumbedrag is € 37,-. Voor de eerste € 2.950,-, rekenen wij 15% , tot € 5.900 reken wij 10% tot € 14.570 reken wij 8%, tot € 59.000 rekenen wij 5% en boven € 59.000 rekenen wij 3%.

4. Uitzonderingen

Als u een incasso-opdracht intrekt, buiten TodayiClaim om een betalingsregeling of schikking treft, TodayiClaim zonder enig bericht laat of voorzien heeft van onjuiste informatie over de vordering, de betaling zelf regelt of incasseert, TodayiClaim geen toestemming geeft om de rente en incassokosten op de debiteur te verhalen of verdere incassobehandeling in de weg staat, berekent TodayiClaim u over de gehele ter incasso gestelde hoofdsom 15% provisie en alle overige gemaakte kosten.

5. Verplichtingen van de opdrachtgever

U dient TodayiClaim op de hoogte te brengen omtrent alle betalingen, correspondentie of andere contacten tussen u en de debiteur. Contacten met de debiteur moeten ten aanzien van de vordering zoveel mogelijk worden beperkt nadat de vordering uit handen is gegeven. Er zal door u hoe dan ook niet eerder dan na ruggespraak met TodayiClaim een afspraak met de debiteur worden gemaakt. Op verzoek verlangt TodayiClaim een kopie van alle relevante documentatie waar de vordering betrekking op heeft. 

6. Betwisting

In het geval een vordering betwist wordt, zal een inschatting worden gemaakt van de betwisting. Houdt deze geen stand, dan wordt het incassotraject voorgezet. TodayiClaim beslist wanneer een vordering inhoudelijk betwist is. Is dit wel het geval dan vervalt de werkwijze van No Cure No Pay en neemt TodayiClaim contact met u op om mogelijke vervolgstappen te bespreken.

7. Gerechtelijke incasso

Indien uw debiteur weigert te betalen na een intensief minnelijk traject ontvangt u van ons kosteloos een uitgebreid voorstel met de mogelijkheden voor gerechtelijke incasso. TodayiClaim verzorgt het gehele juridische en deurwaarderstraject zodat uw invordering probleemloos voortgezet kan worden.

8. Schuldbewaking

TodayiClaim biedt u schuldbewaking, waarbij de verhaalspositie van uw debiteur na het afsluiten van het minnelijk traject bewaakt wordt waarbij indien mogelijk de vordering geheel of gedeeltelijk alsnog geïncasseerd wordt. In geval van betaling zal het ontvangen bedrag in gelijke mate worden verdeeld tussen u en TodayiClaim. U geeft zelf aan of u hiervan gebruik wilt maken.